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お願いする前に!口コミを起こすための3つの方法

おはようございます。

三澤です。

今日は、長崎で

「行列必至!またお願いしたいと思われるリピーターの作り方」

のセミナーです。

ビジネス相談に乗っていて感じること。

「え? それで、クチコミが増えると思ってたの?」

というようなびっくりな
ことに遭遇することが多い昨今。

オリジナルビジネス構築の
コンサル生をサポートしていますが、

びっくり!!

なことが多く驚きます。

 

どうしてお客様がリピート
してくれると思いますか?

 

答えられるでしょうか?

 

明日の講座では、
このあたりのことを
ガツーーンと突っ込んできます。

 

まず、声を大にして言いたいのが

==============
商品がいいから
口コミが起きると思ってるのが
間違い!
==============

なのです。

 

お客さんはどう思っているかというと、

・よそとあんまりかわらない
・いいものだけど、人に言うほどのものではない
・利用して良かったけど、どう伝えたらいいのか分からない

と、思っています。

 

つまり、
利用者にどういいのかが
伝わっていない!

 

ということですね。

 

ビジネスの基本は、
「商品の価値がきちんと伝わっていること」
です。

 

この当たり前のことを
クリアせずに結果は出ません。

何を売るか?

という前に、

どういう価値を
提供しているか?

ここを、
・短く
・分かりやすく
・価値が伝わるように

提供側が言語化できている
ことが前提です。

口コミの起きる要素は3つ。

===============
・どんな人が売っているのか?
・利用するとどんなメリットがあるのか?
・どんな実績があるのか?
===============

です。

 

これらがクリアされていないと、
口コミも怒らないし
ファンになってもらう以前の話、

となります。

 

価値を提供する立場の人
というのは、
価値を言語化するということから
逃れられないのです。

 

オリジナルビジネス構築講座では
言語化するワークを沢山盛り込んで
徹底的に絞り出してもらいます。

人が言った言葉は刺さりません。

テクニックで
キャッチコピーをつけたところで
顧客には伝わらないのです。

本人の口から、
これが価値だ!
と思う言葉しか、
相手には伝わりません。

ビジネスモデル以前の話。

福岡でも、
3月18日、28日、4月1日に
このあたりの話をしようと思っています。

せっかく価値あるものなのに、
伝わっていないのはもったいない!

しっかり、伝えさせていただきます。

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